Så testar du var felet faktiskt sitter
- Anslut en dator direkt till routern med nätverkskabel och gör ett hastighetstest
- Gör samma test över WiFi i samma rum som routern
- Gör testet igen i det rum där du normalt upplever problemet
Skiljer sig resultaten mycket åt är felet i regel ditt hemmanätverk, inte internetuppkopplingen i sig.
Vanliga orsaker när kabeltestet också är långsamt
- Fel eller gammalt abonnemang jämfört med vad du faktiskt betalar för
- Ett fel hos internetleverantören
- En gammal router som inte klarar den hastighet du betalar för, trots att uppkopplingen i sig är snabb nog
Vanliga orsaker när bara WiFi är långsamt
- Avstånd eller väggar mellan router och enhet
- Störningar från andra nätverk eller apparater
- Många enheter som delar på bandbredden samtidigt, till exempel bakgrundsuppdateringar och streaming
När bör du kontakta TL Teknik
Om kabeltestet visar lägre hastighet än vad du betalar för, hör först av dig till din internetleverantör. Om felet istället visar sig ligga i hemmanätverket hjälper vi gärna till att optimera router, placering och eventuell mesh-lösning.