Så känner du igen ett falskt larm
- Popupen dyker upp i webbläsaren, ofta med ljudsignal och blinkande text
- Den uppmanar dig att ringa ett telefonnummer för "teknisk support"
- Den ber dig ladda ner ett program för att "rensa" datorn
- Den påstår sig komma från Microsoft, Apple eller din internetleverantör trots att den bara är en webbsida
Varför detta är en bluff
Riktiga säkerhetsvarningar från Windows eller ditt antivirusprogram dyker aldrig upp som en webbsida i webbläsaren, och uppmanar aldrig till att ringa ett nummer för support. Syftet med bluffen är antingen att lura dig att betala för påhittad support, eller att få dig att installera skadlig kod själv.
Vad du ska göra
- Ring inte numret och ladda inte ner något
- Stäng webbläsarfönstret helt, eller avsluta webbläsarprocessen via Aktivitetshanteraren om fönstret inte går att stänga normalt
- Kör gärna en genomsökning med ditt vanliga antivirusprogram som en extra kontroll
- Om du redan ringt numret och släppt in någon på distans i datorn, koppla bort internet och kontakta oss direkt
När bör du kontakta TL Teknik
Om du är osäker på om något redan hunnit installeras, eller om du släppt in en okänd person på distans i datorn efter ett sådant samtal, hör av dig så snart som möjligt så går vi igenom datorn tillsammans.