Steg för steg
- Du registrerar ditt ärende och beskriver vad det gäller
- Vi bokar en tid som passar, med tydlig tidsram
- Vi kommer hem till dig med den utrustning som troligen behövs utifrån din beskrivning
- Felsökning och åtgärd sker på plats, med löpande avstämning om vad som görs
- Vid behov av delar eller vidare arbete får du ett tydligt kostnadsförslag innan vi går vidare
- Ärendet avslutas med en genomgång så att du vet vad som gjorts och vad du bör hålla koll på framöver
Vad du kan förbereda inför besöket
- Se till att datorn eller utrustningen är lättillgänglig
- Ha eventuella laddare, kablar eller tillbehör som hör till problemet nära till hands
- Anteckna gärna frågor du vill ha svar på samtidigt som vi ändå är där
Vad ett hembesök passar särskilt bra för
Nätverksinstallationer, fysiska hårdvarufel, uppgraderingar samt situationer där det är enklare att visa och förklara på plats än att beskriva över telefon eller fjärrsupport.
När bör du kontakta TL Teknik
Registrera ditt ärende via felanmälan eller boka direkt, så återkommer vi med en tid som passar dig i Haninge eller Stockholmsområdet.