Vanliga varningstecken
- Datorn blir plötsligt betydligt långsammare än vanligt
- Nya verktygsfält, startsidor eller sökmotorer dyker upp i webbläsaren utan att du bett om det
- Popup-fönster med varningar eller reklam dyker upp även när du inte surfar
- Program startar eller stänger av sig själva
- Vänner eller kollegor får konstiga mejl eller meddelanden från ditt konto som du inte skickat
- Antivirusprogrammet stängs av utan att du gjort det själv
Vad du bör göra direkt
- Koppla bort datorn från internet om du starkt misstänker en pågående infektion, för att begränsa spridning
- Undvik att logga in på känsliga konton (bank, e-post) från datorn tills den kontrollerats
- Kör en fullständig genomsökning med ett uppdaterat antivirusprogram
- Byt lösenord till viktiga konton från en annan, säker enhet om du misstänker att inloggningsuppgifter kan ha kommit åt
Vad du inte bör göra
Ladda inte ner ytterligare "rensningsverktyg" från okända källor i panik – en del av dessa är i sig skadlig kod förklädd till hjälpprogram.
När bör du kontakta TL Teknik
Om du är osäker på om datorn faktiskt är infekterad, eller vill vara säker på att skadlig kod verkligen tagits bort helt, gör vi en fullständig kontroll och sanering.