Enkla saker att testa först
- Testa USB-minnet i en annan USB-port, gärna direkt på datorn istället för via ett nav
- Testa i en annan dator för att avgöra om felet sitter i minnet eller i din dator
- Kontrollera i Enhetshanteraren om minnet syns där även om det inte visas i utforskaren – det kan tyda på ett mjukvarufel snarare än ett fysiskt
Vanliga orsaker
- Ett skadat filsystem efter att minnet kopplats ur på fel sätt
- Ett fysiskt fel i själva minneskretsen eller USB-kontakten
- En USB-port på datorn som slutat fungera
Vad du inte bör göra
Om Windows föreslår att "formatera" disken för att den ska gå att använda igen – gör det inte om det finns viktiga filer kvar på minnet. Formatering raderar åtkomsten till filerna, även om vissa fortfarande kan gå att återställa efteråt är det bättre att undvika steget helt om du misstänker att data finns kvar.
När bör du kontakta TL Teknik
Om minnet inte syns i någon dator, om det känns varmt eller om Windows föreslår formatering och du har viktiga filer kvar, hör av dig innan du testar mer själv. Vi bedömer om och hur mycket som går att rädda.