Vanliga orsaker
- Routern överhettas och startar om sig själv i tysthet
- En enhet i hemmet stör nätverket, till exempel en äldre smart hemapparat
- Internetleverantören har en instabil uppkoppling, inte routern i sig
- Strömsparfunktioner i datorns nätverkskort stänger av WiFi-adaptern i onödan
- En fast IP-konflikt mellan två enheter i hemmet
Så felsöker du
- Notera om avbrotten drabbar alla enheter samtidigt eller bara en – det avgör om felet sitter i routern/internet eller i en specifik enhet
- Kontrollera i Windows att strömsparfunktionen för nätverkskortet är avstängd (Enhetshanteraren → Nätverkskort → Egenskaper → Strömhantering)
- Kolla om routerns lampor blinkar konstigt eller släcks precis innan avbrottet – tecken på överhettning
- Testa att koppla en dator direkt med nätverkskabel till routern för att utesluta att felet är trådlöst
- Kontakta din internetleverantör om avbrotten även påverkar en kabelansluten enhet
När bör du kontakta TL Teknik
Om avbrotten fortsätter trots ovanstående, eller om du vill ha hjälp att avgöra om det är router, hemmanätverk eller internetleverantören som är boven, gör vi gärna en genomgång på plats eller på distans.