Varför fastnar uppdateringar?

Windows Update kan fastna av flera anledningar: dåligt internet under nedladdningen, för lite ledigt diskutrymme, en skadad uppdateringscache, eller att en tidigare uppdatering avbröts halvvägs och lämnade systemet i ett oklart tillstånd.

Så felsöker du

  1. Ge det tid – vissa uppdateringar tar riktigt lång tid även om procenten inte rör sig, särskilt vid 0 % eller 100 %
  2. Kontrollera att du har minst 10-15 GB ledigt lagringsutrymme
  3. Kör Windows inbyggda felsökare för Windows Update (Inställningar → System → Felsökning → Andra felsökare)
  4. Starta om datorn en gång och låt den försöka igen – många uppdateringar slutförs faktiskt vid nästa omstart
  5. Som sista steg innan du kontaktar support kan du rensa uppdateringscachen manuellt, men det är ett steg vi gärna hjälper till med om du är osäker

Viktigt att undvika

  • Stäng aldrig av datorn genom att hålla in strömknappen medan en uppdatering pågår, om det inte är absolut sista utvägen efter lång väntan
  • Koppla inte ur strömmen på en bärbar dator mitt i en uppdatering

När bör du kontakta TL Teknik

Om uppdateringen misslyckas med samma felkod flera gånger, om datorn inte går att starta normalt efteråt, eller om du är orolig för att göra fel – hör av dig så tar vi hand om det, antingen på distans eller genom ett bokat besök.